Contesta siempre
De noche, en feriados y cuando todos están ocupados. Ninguna llamada queda sin respuesta.
Recepcionista telefónica con inteligencia artificial
La llamada que no contestaste era un cliente.
Retreval atiende las llamadas que tu equipo no alcanza a tomar. Contesta, responde lo que preguntan, agenda la cita y te deja el nombre y el número de quien llamó. A cualquier hora, todos los días.
El problema
Un negocio pequeño pierde llamadas todos los días. El teléfono suena mientras atiendes a alguien, mientras manejas, después de cerrar. Cada una de esas llamadas era alguien listo para comprar, y la mayoría no vuelve a llamar: llama al siguiente.
Lo que hacemos
Configuramos un número que recibe las llamadas que tu línea no contesta. Del otro lado responde un agente de voz entrenado con la información de tu negocio: tus horarios, tus servicios, tus precios y tus preguntas frecuentes.
Qué resuelve en cada llamada
Agenda citas
Verifica tu horario de atención, confirma el espacio y registra la cita. Quien llama también puede moverla o cancelarla.
Responde consultas
Horarios, servicios, ubicación y precios. Solo dice lo que tú cargaste: nunca inventa un precio.
Toma recados
Cuando no puede resolverlo, pide el nombre, el motivo y el teléfono, y te lo deja listo para devolver la llamada.
Deja todo por escrito
Cada llamada queda con su transcripción y su resumen en tu panel. Puedes leer exactamente qué se dijo.
Se conecta a tu calendario
Las citas aparecen en tu Google Calendar, junto con el nombre y el teléfono del cliente.
Cómo se pone en marcha
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1
Nos cuentas cómo trabajas
Horarios, servicios, precios y las preguntas que más te hacen. Con eso entrenamos a tu agente.
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2
Configuramos el desvío
Tu número de siempre no cambia. Solo se configura para que las llamadas sin contestar pasen al agente.
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3
Entras a tu panel
Ves tus llamadas, tus citas y tus recados pendientes desde el celular o la computadora.
¿Cuántas llamadas perdiste esta semana?
Cuéntanos de tu negocio y te mostramos cómo sonaría tu recepcionista.
admin@retreval.net